地陪预防游客走失的措施有（）。

多项选择题地陪预防游客走失的措施有（）。

A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

1.多项选择题在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（）。

A.不在公共场所吸烟
B.讲话声音不能影响到其他人
C.不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
D.不要随意带走酒店的设施和挂件
E.不要随地吐痰

2.多项选择题全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责（）。

A.禁止客人自发的探险行为
B.主动走在团队最后
C.在前带队，督促大家紧跟团队
D.随时清点人数
E.多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全

3.多项选择题全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是（）。

A.让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B.安排一个三人间
C.安排标间加床
D.请客人入住专门的驾导房
E.问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

4.多项选择题对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有（）。

A.首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点
B.应要求客人随团参观游览，不能单独行动
C.可以聘请景区讲解员进行讲解
D.导游可以脱离团队，让客人自行游览
E.注意观察，防止客人走失

5.多项选择题要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A.观赏位置
B.观赏距离
C.观赏时机
D.观赏节奏
E.观赏层次

6.多项选择题导游与团队友好相处的技巧有（）

A.在团队中树立良好的形象
B.了解游客心理，提供针对性服务
C.有意识地树立起导游的权威
D.满足游客的一切要求
E.同事间友好合作

7.多项选择题散客旅游团队具有的特点有（）。

A.旅行社服务承诺的差异
B.客人性别的差异
C.参团价格的差异
D.成员地位的差异
E.客人期望值的差异

8.多项选择题导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。

A.艺术价值
B.民间传说
C.历史事实
D.趣闻轶事
E.神话故事

9.多项选择题一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）

A.客人的职业
B.客人的年龄
C.参团费用高低
D.客人对组团社的认同度
E.旅行社的宣传

10.多项选择题地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A.提前半小时到达接站点
B.手持接站牌站在显著位置迎候客人
C.核实团队
D.集合登车
E.清点人数