《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客（）

A.抢道、并行
B.争先抢位
C.论高讲低
D.发生争执

1.单项选择题杭州是（）省会，全国著名的旅游城市。

A.安徽省
B.浙江省
C.江苏省
D.福建省

2.单项选择题电加热器在使用中（）旅客随意将手伸入电加热器内，以防烫伤或者触电。

A.一般不允许
B.一般禁止
C.严防
D.严禁

3.单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）

A.劝阻
B.批评
C.制止
D.劝说

4.单项选择题职工入疗养院疗养，填发（）

A.就医乘车证
B.硬席/临时定期乘车证
C.探亲乘车证
D.往返软席、硬席乘车证

5.判断题持用全年定期乘车证可免于签证。

6.判断题成人无论身高多少均应购买全价票。

7.判断题客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明，可按章补收票价和罚款。

8.判断题持用探亲乘车证时可免于签证。

9.判断题在市场经济社会里，国家或政府对待职业道德的态度相同。

10.判断题动车组站车客运人员的专业形象是：活力、热情、文明、自信。