小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合...

单项选择题小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

A.单位
B.项目
C.混合
D.总体

1.单项选择题小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（）。

A.逻辑思维
B.类比法
C.与别人沟通以及别人的参与
D.调查

2.单项选择题小张为了提高自己的打字速度，给制定了个目标：计划在一个月内，使自己打字速度提高到400字/分。审视他这个目标，没有体现SMART原则中的（）原则。

A.明确的
B.可测的
C.可实现的
D.相关的

3.单项选择题小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。

A.估计需要多少人
B.估计需要多少设备和设施
C.确定计算成本的方法是什么
D.估计供应商的反应

4.单项选择题小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（）。

A.领导的意愿
B.项目任务时间表已经创建
C.每个团队成员同意
D.征得项目负责人同意

5.单项选择题小张是某公司的项目经理，他制定了一个项目计划，不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是（）。

A.对已经编制出来的项目计划进行整理
B.将整理好的项目计划与客户沟通
C.将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件
D.将文件提交给项目发起人批

6.单项选择题小王的领导让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（）。

A.继续分解，从而列出项目的所有任务
B.看一下每个主要任务，明确次一级的任务
C.使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果
D.看一下项目的各个里程碑，明确主要任务

7.单项选择题小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小王表面上说：“弹性工作制是个好主意。”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小王对这次变革的反应属于（）。

A.反对者
B.追随者
C.伪装者
D.领导者

8.单项选择题小王是一家外企的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。

A.围绕关键性预测展开灵敏度分析
B.对新生事物做出理性判断
C.将成本计算方法简单化
D.对重大变化做出理性判断

9.单项选择题5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）。

A.这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B.“2H”表示如何做和成本如何
C.5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D.如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

10.单项选择题5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（）。

A.由谁去做
B.谁是我们的竞争对手
C.由谁来配合
D.由谁来监督