即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的...

判断题即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。

1.单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）

A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助

2.多项选择题疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？（）

A.操作动作呆滞
B.换挡不及时、不准确
C.出现短暂睡眠现象
D.体力、视觉能力下降

3.单项选择题整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。

A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生

4.多项选择题以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？（）

A.自然灾害
B.事故灾害
C.公共卫生事件
D.社会安全事件

5.判断题驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。

6.单项选择题实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A.1
B.2
C.5
D.15

7.判断题网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。

8.单项选择题在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多（）倍。

A.5
B.10
C.15
D.20

9.单项选择题驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分

10.多项选择题（）是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A.提升学历
B.依法运营
C.规范服务
D.利益至上