单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助
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1.多项选择题疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?()
A.操作动作呆滞
B.换挡不及时、不准确
C.出现短暂睡眠现象
D.体力、视觉能力下降
2.单项选择题整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。
A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生
3.多项选择题以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?()
A.自然灾害
B.事故灾害
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
5.单项选择题实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行()次人工呼吸。
A.1
B.2
C.5
D.15
7.单项选择题在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多()倍。
A.5
B.10
C.15
D.20
8.单项选择题驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
9.多项选择题()是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A.提升学历
B.依法运营
C.规范服务
D.利益至上
10.多项选择题要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到()。
A.熟悉城市道路交通路线与交通状况
B.及时了解道路交通信息
C.科学合理规划行驶路线
D.尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
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服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,()从而引起的意见分歧和冲突。
题型:单项选择题
站点租车服务要求出租汽车驾驶员()。
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出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。
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出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到()。
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出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?()
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出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件()。
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出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由()承担。
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出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是()。
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出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
题型:单项选择题