整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。

单项选择题整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。

A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生

1.多项选择题以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？（）

A.自然灾害
B.事故灾害
C.公共卫生事件
D.社会安全事件

2.判断题驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。

3.单项选择题实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行（）次人工呼吸。

A.1
B.2
C.5
D.15

4.判断题网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。

5.单项选择题在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多（）倍。

A.5
B.10
C.15
D.20

6.单项选择题驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分

7.多项选择题（）是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A.提升学历
B.依法运营
C.规范服务
D.利益至上

8.多项选择题要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到（）。

A.熟悉城市道路交通路线与交通状况
B.及时了解道路交通信息
C.科学合理规划行驶路线
D.尽量避开红绿灯多的路段，不惜多绕道

9.判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

10.单项选择题网约车运营服务是指提供（）的出租汽车运营服务。

A.道路巡游揽客
B.火车站站点候客
C.约车人网络预约用车
D.机场站点候客