判断题驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
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1.单项选择题实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行()次人工呼吸。
A.1
B.2
C.5
D.15
3.单项选择题在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多()倍。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.单项选择题驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
5.多项选择题()是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A.提升学历
B.依法运营
C.规范服务
D.利益至上
6.多项选择题要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到()。
A.熟悉城市道路交通路线与交通状况
B.及时了解道路交通信息
C.科学合理规划行驶路线
D.尽量避开红绿灯多的路段,不惜多绕道
8.单项选择题网约车运营服务是指提供()的出租汽车运营服务。
A.道路巡游揽客
B.火车站站点候客
C.约车人网络预约用车
D.机场站点候客
9.单项选择题网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、()经营的定位。
A.大众化
B.低成本
C.差异化
D.个性化
10.单项选择题出租汽车驾驶员文明行车不包括()。
A.安全驾驶
B.文明驾驶
C.违章驾驶
D.绿色驾驶
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出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。
题型:多项选择题
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作()。
题型:多项选择题
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到()。
题型:多项选择题
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当()。
题型:多项选择题
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。
题型:单项选择题
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
题型:判断题
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。
题型:多项选择题
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。
题型:单项选择题
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是()。
题型:单项选择题