单项选择题网约车服务评价指标中要求达到100%的是()。

A.预约响应率
B.第三方调查乘客满意率
C.约车成功率
D.乘客服务评价满意率


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3.多项选择题遇()等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。

A.道路、气候问题
B.驾驶员身体问题
C.交通事故问题
D.车辆故障问题

4.多项选择题影响网约车安全运营的主观因素有()。

A.安全意识
B.驾驶技能
C.交通环境
D.职业道德

8.单项选择题网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、()的定位。

A.大众化经营
B.低成本经营
C.差异化经营
D.个性化经营