判断题账户办理挂失事项更改的,自更改之日起7天后方可做其他后续处理。

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5.多项选择题下列关于绿卡普通清户说法正确的有()。

A.有折卡清户时提交绿卡或活期存折
B.属于异地收费区域的绿卡,还须打印手续费收据一式两联
C.取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户
D.清户后的绿卡剪角作废

7.单项选择题以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是()。

A.一本通部分止付只能对单个子账户进行
B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行,须综合柜员授权,并填写“解止付通知单”
D.对于存在账务差错而办理止付的账户,在相关差错处理全部完成后,应立即办理解止付

8.多项选择题下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有()。

A.柜员无法轧账时,必须向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符,相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.若县市行无法查询,网点双人盘核实物后双人封箱,手工填制轧账单
D.第二日营业前综合柜员必须做正式轧账,核对现金与凭证相符后方可营业

9.单项选择题以下不属于人身保险业务的是()。

A.人寿保险
B.信用保险
C.意外伤害保险
D.健康保险

10.多项选择题必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是()。 

A.挂失补发
B.挂失清户
C.撤销挂失
D.密码重置