简述签订供用电合同时需要注意的事项。_考试资料网

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问答题简述签订供用电合同时需要注意的事项。

参考答案： 签订供用电合同时需要注意的事项有：
（1）签约前，要对用户进行必要的资信情况调查。
（2）文字表述要...

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1.问答题现场运行的电子式电能表故障大致有几种？

参考答案：现场运行的电子式电能表故障大致有：
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参考答案：因电能计量装置身躯原因引起计量不准，应按下列规定退补相应电量的电费：
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3.问答题电网损耗是怎样组成的？各组成部分对损耗的影响如何？

参考答案：电网损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，产生在线路和变压器的串联阻抗上，传输功率越大，则损耗越大。另一部...

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参考答案：鉴于电力生产的特点，用户使用的无功功率增大，则有功功率就要相对减小，而且还会增大输电线路的电压损耗，使用电设备不能正常运...

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7.问答题两台变压器变比不同，短路电压比超过10%，组别亦不同，如果并列运行后果如何？

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8.问答题简述两部制电价的优越性？

参考答案：两部制电价的优越性主要是：
（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设...

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9.问答题为什么客户受理员需要学习心理学基础知识？

参考答案：供电企业在经营活动中，必须坚持以客户为中心的经营理念。而客户需求的多样性、层次性、发展性等特点，要求客户受理人员必须掌握...

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10.问答题提高型服务技巧主要包括哪些技巧？

参考答案：

提高型服务技巧主要包括：
（1）变客户为朋友的技巧。
（2）变交易为交往的技巧。
（3）化敌为友的技巧。