设施完善、环境宜人的墓地，需要有一批敬业爱岗的专业的墓地管理员为之提供优质的管理与服务，对墓地进行（），延长墓地使用寿命并确保墓地各项功能的正常发挥。

消费心理活动分析的基本方法有（）法、问卷法、访谈法、调查法和实验法等。

绿色安葬就是要求墓碑、墓座等材料都做成绿色葬法。（）

祭奠的方式很多，其中（）是指子孙携祭品到墓地去祭奠、扫墓、上年坟、上喜坟等。

对待（）型客户要多提供选择内容，适时提出建议，削弱缺点，使其逐渐确定消费。

墓地环境管理的目标是合理开发和利用墓地区域的自然资源，防止墓地区域的自然环境和社会环境受到破坏和污染。（）

服从命令原则是工作人员应无条件服从现场指挥人员的命令，按要求采取相应的应急措施。（）

现代公墓中的草坪墓大多不树墓碑，不围墓地，直接将装有骨灰盒的石椁埋入地下。（）

网上公墓是以去物存象的（）手法让逝者永远活在人们的心中，这种形式解决了凭吊来的交通、治安问题，还将在根本上解决困扰人类的占地和荒漠化的问题。

由不良环境影响真菌、细菌、病毒、类菌质体、线虫、藻类和寄生性种子植物等有害生物的侵染等会引起园林植物（）。