通过视觉提供给客户的视觉信息是非常重要的，客户由陈列的墓型上可获得综合的信息。（）

以建筑划分空间，就是利用各种建筑形体和它们之间的相互关系可以组成很好的园林空间。（）

墓地环境管理的目标是合理开发和利用墓地区域的自然资源，防止墓地区域的自然环境和社会环境受到破坏和污染。（）

墓地总体规划设计图是反映墓地工程总体设计意图的主要图纸，是用于指导墓地施工的主要技术性文件。（）

园林（）图主要表现规划用地范围内总体综合实际，反映组成园林各部分的长宽尺寸和平面关系以及各种造园要素布局位置的水平投影。

在与客户交往中，要实现对服务对象的真正理解，必须将这种理解完全建立在相互理解的基础上。（）

墓地环境保洁方案拟订过程中的准备资料、设备和经费主要应重点调查墓地区域占地面积。（）

墓地管理员在具体岗位上要提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务，要尽最大努力满足客户物质需求，无须满足客户精神需要。（）

现代公墓中的草坪墓大多不树墓碑，不围墓地，直接将装有骨灰盒的石椁埋入地下。（）

在接待客户过程中，我们要利用年轻人消费的快捷性和时尚型，恰当地运用墓地商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。（）