A.邮寄编号
B.邮寄地址
C.如已派送可查询派送员信息,并可全部告知客户
D.邮寄时间
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A.账户有锁定码“K、W、A”中的任何一个
B.CD值大于等于2
C.客户层额度为“0”
D.本期账单办理了部分金额的账单分期
A.客户进行时若已带入账户信息,系统已选中卡号,座席可主动提供已选中的卡号后四位或卡种与客户确认办理业务的卡片
B.客户进行时若已带入账户信息,系统未选中卡号,名下只有一张卡的可以直接报读卡种或卡号后四位与客户确认
C.客户进行时若已带入账户信息,系统未选中卡号,名下多张信用卡的需要客户提供卡号后四位,不能提供的,可以客户核对卡种等信息
D.客户进行时若未带入账户信息,不记得卡号,提供身份证号带入客户信息的,若客户名下只有一张卡可直接锁卡
A.查询已出账单的账务情况需通过一级核身
B.撤费操作:一级,非预留致电要求撤销“符合撤费政策撤费和因客户自身原因撤费”的要三级验证
C.积分抵扣年费:二级
D.身份证号进线时,如客户要办理信用卡业务,在进行身份验证时,座席要点击“无卡进线”(IVR语音输入身份证后进入人工系统带入账户信息的情况,无需勾选“无卡进线”);勾选无卡进线后,CSR系统一级查询类功能和卡片挂失功能,完成一级答题即可进入功能页面,系统不会升二级。其他一级操作类功能会自动升级为二级验证
A.IVR语音
B.光大信用卡地带网站
C.光大银行柜台
D.光大银行自助设备
A.实时;3天
B.实时;3个工作日
C.次日;3天
D.次日;3个工作日
A.湖北黄石
B.广东珠海
C.北京
D.上海
A.主卡有效期内3600元/年
B.首年年费刚性收取不可减免(首年不可用积分抵扣,也无年费抵扣券)
C.次年可用30万积分抵扣年费,副卡有效期内1800元/年
D.副卡推广期内(2021年12月31日以前),首年、非首年为888元或10万积分抵扣
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“阳光红系列”主要投资以下哪类资产()
管理费、托管费均是从理财资产中每日计提,产品净值为已扣减相关费用。
于II类户、III类户开户正确的是()
养福卡是针对企业年金客户发行的用于代发企业年金的借记卡,借记卡本身功能与普通借记卡相同。
若客户持有的是非QDII基金:T(操作日)+2日确认,建议T(操作日)+3日查询结果。
资金归集中自动收款可在网银中选择6:00-20:00或20:00-24:00
最小通知金额最低可以设置为0.1元,该项设置可以在柜台、个人网上银行和电话银行进行修改。
基金定投可以按()签约。
小银行家卡的特色功能()
以下哪项是光大银行新一代净值型理财品牌()