保险销售人员的良好礼仪通常包括()。
①恭敬的态度;
②整洁的仪表;
③非常专业的言辞;
④得体的举止。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。
①严于律己、防微杜渐;
②坚持自重、自省、自警、自励;
③重视慎独;
④表里如一。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.专业服务
B.明礼达礼
C.公正公开
D.行为自律
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()。
①不虚假承诺;
②不夸大保单收益;
③满足客户的合理要求;
④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。
①阶段性销售目标;
②销售网络布局;
③选择客户;
④倾听客户对自己的抱怨。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。
①从公司角度出发推销产品;
②从客户角度出发推销产品;
③销售人员要真正了解公司的产品特点;
④认清和解决客户的疑难。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
保险兼业代理人在执业过程中必须()。
①遵纪守规;
②诚实守信;
③专业胜任;
④优先维护客户利益。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险专业代理人的基本的行为规范是()。
①客户至上;
②履行告知义务;
③公平竞争;
④保守秘密。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。
①不能越权代理;
②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;
③不得利用行政权力引诱客户投保;
④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新试题
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()。①耻于自己不能有诚信;②耻于他人不能有诚信;③耻于不被别人信任;④不耻于不被别人信任。
诚信对保险业发展具有重大意义,包括()。①诚信是保险业的生命线;②诚信是保险机构的核心竞争力;③诚信是保险企业生存与发展的内在要求;④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
现代保险职业道德的核心内容包括()。①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
中国近代保险史没有形成规范的保险职业道德标准,但也存在一些集中反映中国保险职业道德的理念,如()。①开诚布公,通力合作;②增进互助精神,共谋同业福利;③忠诚服务,笃守信誉;④以最合适的价格、最周到的服务,给客户带来尽可能的方便。
保险销售人员的良好礼仪通常包括()。①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
保险活动之所以强调最大诚信原则,是因为()。①保险合同的射幸性;②保险信息不对称性;③保险费收取的分散性;④保险资金的负债性。