A.如实告知
B.保证
C.弃权与禁止反言
D.公平公开
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保险活动中的诚信缺失主要体现在()。
①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失;
②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失;
③保险代理人对保险公司的诚信缺失;
④保险公司之间的诚信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.保险利益原则
B.保守秘密
C.诚实守信
D.自由平等
保险职业道德对保险业的影响主要表现为()。
①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系;
②有助于维护和提高保险业的信誉;
③促进保险业的发展;
④有助于提高全社会的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
办事公道是职业道德基本规范之一,办事公道在职业活动中体现为()。
①坚持公平、公开、公正原则,秉公办事;
②处理问题出以公心,合乎政策,结论公允;
③主持公道,伸张正义,保护弱者;
④清正廉洁,克己奉公,反对以权谋私,行贿受贿。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
爱岗敬业是职业道德规范的基础。要达到爱岗敬业的职业道德要求,需要做到()。
①有献身事业的思想意识;
②有干一行、爱一行的精神;
③提倡一个人一辈子呆在一个岗位上;
④把爱岗敬业贯穿于工作的每一天。
A.①③④
B.①②④
C.①④
D.①②③
A.在内容方面,职业道德总是鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则
B.在表达形式上,往往采取制度、章程、守则、公约、须知等简洁明快的形式
C.在调节范围上,职业道德对于不属于本职业的社会成员的行为或本职业人员在该职业之外的行为都发挥调节和约束作用
D.在功效上,职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”,也使个人道德品质“成熟化”
以下关于职业资格制度和职业资格考试的陈述,正确的是()。
①《职业资格证书规定》、《人事部关于职业资格证书制度暂行办法》的出台,标志着我国的职业资格制度走上了有法可依的轨道;
②职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,包括从业资格和执业资格;
③实施保险职业资格证书制度能较全面、准确地体现专业技术人员在保险专业方面的学识水平和业务能力;
④许多职业资格考试都突出职业道德内容,职业道德课程考试是考生获得资格证书必经的一道“门槛”。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.法律调整的是人们的外在行为,道德不仅调整人们的外在行为,还规范人们的心理动机
B.法律与道德的表现形式与调整机制各不相同
C.在通常情况下,违反法律的行为必定违背道德,而违背道德的行为未必违反法律
D.法律是道德的评价标准和推动力量,是道德的有益补充
家庭美德是调节家庭成员之间以及与家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范,其涵盖的关系包括()。
①夫妻关系;
②长幼关系;
③邻里关系;
④同事关系。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系
B.社会公德是人类社会发展中各个时代里比较稳定的道德因素,其内容和形式是稳定不变的
C.我国《公民道德建设实施纲要》倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德规范
D.绝大多数人能不能很好地遵循基本的、起码的公共生活规则,可以反映出整个社会的总体文明水平
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“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()。①耻于自己不能有诚信;②耻于他人不能有诚信;③耻于不被别人信任;④不耻于不被别人信任。
保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
保险从业人员的职业道德是保险从业人员责、权、利的有机统一。
现代保险职业道德的核心内容包括()。①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括()。①防止保险公司滥用合同解除权;②要求保险公司对其从业人员的行为负责;③维护被保险人的权益;④会在短期内加大保险公司的经营风险。
保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
对保险公司来说,如实告知是一种说明义务,是指保险公司应该向投保人说明()。①不保标的;②除外责任;③免赔额;④从业人员的学历。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()。①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。