客户未在证件有效期内更新且未提出合理理由的，证件到期时人民银行原则上应中止为客户办理业务（法律法规禁止的除外）。

账户变更、使用、撤销业务中，对于需要开展持续识别、重新识别或销户挽留的，客户经理提交的（）等与原开户资料一并专夹保管。

账户管理系统一旦提交备案，如发现信息备案错误则需变更信息或销户重开，账户管理系统均会留痕。

开户意愿视频核实前客户需先在人民银行企业掌银进行预约开户，获得业务流水号，才可在企业掌银客户端发起开户意愿视频核实业务。

账户转为长期不动户后，客户主动申请恢复的，应进行重新识别。

对于一般存款账户：网点操作员选择二级账户登录账管系统自动报备界面，输入17为单位账号后，点击提交，自动跳转到“信息核对界面”，确认无误后点击提交即可备案成功。

对于注册地在异地、经营地在本地的异地开户客户，需至异地上门核实。

账管系统自动报备对于经营范围boeing系统无法录入完整的账户，提交时不需要补充完整。

企业基本存款账户、临时存款账户开户及签约成功后，立即、最迟当日用4级操作员在人行账户管理系统备案。

对于客户、客户股东及客户关联人员涉及特定自然人的，应进行加强型尽职调查，并逐级上报一级分行承担反洗钱合规管理职责的专业委员会审批同意后，方可办理开户业务。