保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投...

单项选择题保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起（）工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。

A.5个
B.7个
C.10个
D.15个

1.单项选择题电话赠险人员属于电话销售人员，电话赠险号码应与电话销售号码一致。保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的机构开展电话赠险业务。保险公司应对电话赠险业务进行抽样质检，抽检比例不低于（）。

A.0.50%
B.1%
C.2%
D.5%

2.单项选择题保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档，电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于（），保险期间超过一年的不得少于（）。

A.三年，八年
B.五年，十年
C.五年，八年
D.三年，十年

3.单项选择题保险公司终止委托保险代理机构电话销售的，应在终止合作前（）工作日向电话销售中心所在地保监局备案，并提交妥善的后续业务处理方案。

A.5个
B.10个
C.15个
D.30个

4.单项选择题保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

5.单项选择题电话销售中心所在地保监局应当自收到完整的开业验收报告之日起（）内，进行开业验收，并作出批准或者不予批准的决定。

A.10日
B.20日
C.30日
D.60日

6.单项选择题申请人应当自收到筹建通知之日起（）内完成电话销售中心的筹建工作，筹建期间不计算在行政许可的期限内。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月

7.单项选择题电话销售中心所在地保监局应当自收到完整申请材料之日起（）内对设立申请进行审查。

A.10日
B.20日
C.30日
D.60日

8.单项选择题保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

A.1
B.2
C.3
D.5

9.单项选择题保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在（）工作日内作出核定；情形复杂的，应当在（）日内作出核定，但合同另有约定的除外。

A.5个，30
B.5个，15
C.10个，15
D.10个，30

10.单项选择题保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。

A.5个
B.10个
C.15个
D.30个