邮储银行根据信贷员年放贷额度和管理客户数来评定信贷员等级。

对违规人员的处理包括纪律处分、经济处罚和其他处理。

股东监事和外部监事每年在商业银行工作的时间不得少于二十五个工作日。

各级邮政储蓄机构可与第三方运营机构合作，为VIP客户提供相关增值服务。

重大事项发生后，重大事项发生部门或发现部门应坚持双线报告原则，同时报本级行办公室和上级主管部门。

强制休假的时间根据岗位性质与风险程度确定，原则上不少于7个工作日。

小企业固定资产贷款，是指邮储银行向小企业法人客户发放的用于固定资产投资的本外币贷款，包括技术改造贷款、厂房购置贷款及其他固定资产贷款。

根据客户对象的不同，小额贷款业务可分为农户小额贷款和商户小额贷款。

商业银行提高实行市场调节价的服务价格，应当至少于实行前3个月按照本办法规定进行公示，必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户。

挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。