股东监事和外部监事每年在商业银行工作的时间不得少于二十五个工作日。

小企业固定资产贷款，是指邮储银行向小企业法人客户发放的用于固定资产投资的本外币贷款，包括技术改造贷款、厂房购置贷款及其他固定资产贷款。

个人活期存款账户取款后账户的留存金额可为零。

存款人自然死亡后，存款人该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

对违规人员的处理包括纪律处分、经济处罚和其他处理。

重大事项发生后，重大事项发生部门或发现部门应坚持双线报告原则，同时报本级行办公室和上级主管部门。

银行如发生重大声誉事件，应在24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

小企业授信业务可以采取抵押、质押、保证等多种担保方式，也可将多种担保方式进行组合。

高级管理人员对董事会违反规定干预经营管理活动的行为，有权请求监事会提出异议，并向银行业监督管理机构报告。

根据客户对象的不同，小额贷款业务可分为农户小额贷款和商户小额贷款。