安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到：（）。

单项选择题安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到：（）。

A.事不关已，高高挂起
B.保证自己安全，不伤害自己
C.保护自己，不被他人伤害
D.不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害

1.单项选择题灭火器的正确使用方法是（）。

A.拔销子、压把子、握管子、对准喷
B.压把子、拔销子、握管子、对准喷
C.拔销子、握管子、压把子、对准喷
D.握管子、拔销子、压把子、对准喷

2.单项选择题地铁信号机的基本颜色中，黄色信号灯表示的含义为（）。

A.停车信号，禁止越过该信号机（信号熄灭或显示不明时，也应视为停车信号）
B.允许信号，信号处于正常开放状态，可按规定速度通过该信号机
C.允许信号，信号处于有限开放状态，要求列车注意或减速运行
D.准备信号，信号处于红灯到绿灯的切换状态，要求列车准备采取下一个动作

3.单项选择题为乘客提供售票、咨询、商业等服务的区域属于（）。

A.付费区
B.设备区
C.站台

4.单项选择题乘客信息系统，简称（）是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，通过车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。

A.FC
B.PIS
C.PSC

5.多项选择题作为客运服务人员，引导乘客上下楼梯的顺序是（）。

A.如果是上楼梯，服务人员在乘客前面
B.如果是上楼梯，服务人员在乘客后面
C.如果是下楼梯，服务人员在乘客前面
D.如果是下楼梯，服务人员在乘客后面

6.多项选择题下列关于票务备品管理说法正确的是（）

A.票务备品包括：钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等
B.票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录，同时在《车站备品一览表》中作相应登记
C.票务备品由当班的值班站长负责保管
D.票务备品的申领更换由站务中心负责

7.多项选择题车站备用金由车站根据客流及其他相关情况提交配备需求，经（）审核后报（）和分公司领导审批。

A.站务中心
B.票务中心
C.党委办公室
D.财务部

8.单项选择题一名成年乘客可免费带一名身高不足（）的儿童乘车。

A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.5

9.单项选择题一卡通退票等其他业务到（）

A.地铁站BOM
B.地铁集团公司
C.市民卡公司
D.不能退票

10.单项选择题既超时又超程的单程票按（）处理。

A.超时
B.超程
C.要求重新购买
D.免费更新