柜员遗失空白重要凭证，无需查找，直接办理挂失即可。

存折忘记密码，柜员先帮客户重置密码在做注销交易。

严禁柜员上柜（操作）期间携带手机。

我们可以将收进的美元兑换给客户。

做好银行保密工作能有效避免和减少声誉风险，维护工行品牌形象，发生泄密事件将影响员工职业生涯发展。

信用卡挂失新开卡号不会改变。

客户的重要信息视同商业秘密进行管理。其中涉及国家秘密的要按照国家及行内有关规定进行管理。

撤销挂失必须凭借卡，不可以仅凭有效身份证件。

办理业务时，系统提示客户信息不完整，客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。

闪酷卡因未在核算要素系统中进行核算，故可以表外付出后交给他人使用。