制定购买决策的原则

问答题制定购买决策的原则

1.问答题按照需要的层次可以划分？

（1）生理的需要。（2）安全的需要。（3）爱和归属的需要。（4）尊重的需要。（5）自我实现的需要。

2.问答题影响消费者行为的个人内在因素

（1）生理因素1）生理需要。2）生理特征。3）健康状况。4）生理机能健全程度。（2）心理因素1）心理过程。2）个性心理。

3.问答题消费者心理与行为研究在我国的应用

4.填空题从众行为是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得（）的行为倾向。

5.填空题（）是指一种实际存在的或想像存在的，可作为个体判断事物的依据或楷模的群体，它通常在个体形成观念、态度和信仰时给其以重要影响。

6.填空题（）是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的心理反应倾向。

7.填空题（）指消费者在一系列心理活动支配下，为实现预定消费目标而采取的各种反应、动作、活动和行动。

8.填空题绿色消费是一种以“绿色、自然、和谐、健康”为宗旨的，有益于（）和（）的新型消费方式。

9.填空题（）包括人们在社会发展过程中形成并经世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等。

10.填空题家庭是指建立在婚姻关系、血缘关系或继承、收养关系基础上，由夫妻和一定范围亲属结合组成的一种（）。