市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项。

山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装，并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中，这种包装策略属于（）。

如果消费者愿意尝试购买或使用某产品，是因为受到喜爱明星的代言影响，这种参照群体是属于（）。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。

技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

下面哪种特征和后期跟随者的采纳类型最相似（）

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。

（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。