（）就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。

如果消费者购买某明星代言的产品，是借此与该明星建立联系，从而通过明星形象来实现理想中的自我概念，这是受到参照群体的（）影响。

在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求。

一项创新的相关优势是指（）的程度。

下列（）不属于战略计划过程中的企业使命特点。

营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。下列（）不属于营销中介。

许多国外成功企业都在服务方面下功夫，例如顾客前来购买商品，给予顾客最大的购物方便，不仅能够自由挑选商品和退换货，而且停车方便，甚至免费送货到家。以上描述是属于（）营销组合要素。

一群大学毕业生决定开始创业，虽然他们知道各个业务领域的知识，但他们无法达成一个有价值的经营理念，他们决定用结构化的方式寻找想法，他们相遇在一起，开始讨论大家的想法，每个想法记录下来，由最初的想法联想到的观点也记下来并讨论，这个过程帮助他们完成了一个商业计划，这里使用的是什么技术（）

一项创新所带来的益处的明显性及对他人的可描述性称为（）

（）是指一个人对其它人的态度或者购买意愿所产生的影响。