单项选择题加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、（）
A.零散客户
B.银行卡客户
C.固定客户
D.打桶客户
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1.单项选择题加油站营销工作的重点是做好（）和辖区客户管理，提升加油站销量和效益。
A.现场服务
B.客户开发
C.客户拜访
D.协调政府关系
2.单项选择题市场调查内容包括市场调查和（）
A.物流车队
B.竞争对手调查
C.促销手段
D.周边居民
3.单项选择题等待生成对账文件的主要原因（）
A.加油站未及时做日结操作
B.加油站内的系统故障
C.设备故障
D.上传的日结文件一直没解析
4.单项选择题灰名单的定义（）
A.如挂失、冻结、注销等不能正常使用的卡片信息集合
B.加油IC卡置灰之后，没有及时解灰，卡核心系统将形成灰名单
C.不是中国石油自主发行的卡片而产生的消费，这样的卡为灰名单卡
D.丢失卡片的集合
5.单项选择题黑名单的定义（）
A.如挂失、冻结、注销等不能正常使用的卡片信息集合
B.加油IC卡置灰之后，没有及时解灰，卡核心系统将形成黑名单
C.不是中国石油自主发行的卡片而产生的消费，这样的卡为黑名单卡
D.丢失卡片的集合
6.单项选择题下列哪项不是运行管理岗需要检查的对账状态（）
A.EPS未上传
B.文件解析失败
C.等待生成对账文件
D.HOS对账不平
7.单项选择题下列不属于黑灰名单异常状态的是（）
A.数据错误
B.EPS未启动
C.未上报
D.非最新版本
8.单项选择题下列哪个不属于运行管理对应的考核体系（）
A.加油站日结上传及时率
B.卡与HOS对账成功率
C.充值点日结完成率
D.帐实准确率
9.单项选择题使用系统（）功能可查看当前机构库存中的卡片明细。
A.库存调整
B.出入库明细
C.卡片库存明细
D.出入库统计
10.单项选择题卡片库存状态下出现丢失或损坏需要做什么处理（）
A.在途卡片调整
B.卡片库存调整
C.在途卡片调整或卡片库存调整
D.无需调整