快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。

客户申请财富帐户时，必须先拥有移动数字证书。

非会计工作日暂不受理结售汇业务，结售汇系统关闭后除外币储蓄销户尾零结汇业务外，严禁办理结售汇业务。

招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。

大额外币存款是指个人500万美元（或按当日汇率的中间价格折算的等值外币）以上（含）的整存整取定期存款。

为了避免因无法联系到客户冲帐产生纠纷，对暂时无法联系到客户的，应进行长短款挂帐，不得由经办员自行垫款，待与客户取得联系后，再进行错帐调整处理。

客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务，招商银行应对其收取费用。

存单只能在柜面办理各项业务，不能使用电话银行系统及其他自助设备和渠道进行查询或支取操作。

储蓄国债，凭证式国债，记帐式国债均无开户费，只收取提前兑取支付手续费。

基金申购实行“未知价”原则，申购以昨日的基金单位资产净值为基础进行交易。