客户国际卡到期未换卡，可在网上个人专业版转款ATM取款。

对于需进行事后核查的挂失业务必须在7天内完成核查。

持中华人民共和国护照及境外永久居留证的个人是按境内个人进行管理办理结汇业务。

客户申请记帐式国债资金帐号变更业务，招商银行系统自动扣收5元手续费。

新版的护照没有身份证号码不能作为中国居民开立个人账户的有效证件。

快易理财业务的功能维护申请可在全行任一网点办理。

代理单位批量开立的卡／折／单，日终后未交代发单位签收的，经办员应交业务主管入库（柜）保管，经办员与业务主管应有交接记录。

招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。

金卡客户在招商银行新系统异地分行ATM取现1000元人民币，异地取款手续费异地跨行手续费共收取4.5元。

重置财富账户交易密码，若总资产高于20万元，可到开户网点办理，若低于20万元，可到全行任一网点办理。