《铁路常旅客服务办法》：三星级会员（）升级积分。

为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车票当日改签时，若遇他人代办，还需出示代办人身份证，认真核对（）后，方可办理。

路局客运、安监等部门及使用单位要采用（）相结合的方式，加强对客运电梯的监督检查工作

《关于部分客运记录实施电子化的通知》：担当客运段或车站核实信息属实，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息，经办理站（）签字后，联系旅客予以办理。

客运电梯防护人员发现紧急情况时，立即按压扶梯急停开关，关停扶梯。

客运高峰时段，应安排专人值守，电梯防护人员应做好（）。

《铁路常旅客服务办法》：积分兑换的车票不可办挂失业务。

《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘不包含（）。

客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理（）。

《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。