《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车公共区域内的电源插座保证符合标识范...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车公共区域内的电源插座保证符合标识范围内的旅行必须的（）正常使用。

A.手机
B.笔记本电脑
C.台灯
D.小型电器

1.多项选择题持“挂失补”车票的旅客，列车长经确认该席位使用正常的，应开具客运记录，记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、（）字样。如发现持原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。

A.新车票票号
B.“席位使用正常，可办理退票”
C.旅客姓名
D.购票时所使用的有效身份证件号码

2.多项选择题贴身卧具（）的使用，做到一客一换。

A.卧铺套
B.被套
C.小单
D.枕套或枕巾

3.多项选择题根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。

A.不能进站乘车，可以退票
B.不能进站乘车
C.不能退票需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
D.需经铁路公安部门核实身份

4.多项选择题单程全程（）的旅客列车配备甲类药箱。

A.总运行距离超过500km
B.运行时间超过4小时
C.运行区间超过1小时
D.总运行距离超过1000km

5.单项选择题段红十字药箱管理办法规定，药箱在列车途中（）负责管理使用。

A.列车长
B.乘警
C.业务员
D.红十字救护员

6.多项选择题终到达到“四通、三不带”标准，即（），不带垃圾、污水、粪便。

A.上水管路通
B.下水管路通
C.地漏通
D.便器通

7.多项选择题新编组车体（）时，乘务班组负责全部标识的请领、更换。

A.开行临客
B.加挂、换挂
C.旅游专列
D.全列更换车体

8.多项选择题以下情形，不办理挂失补办手续：（）。

A.办理行李托运的
B.超过规定时间提出的
C.原车票已经退票的
D.已经挂失补办的

9.多项选择题列车广播应及时通报（），做好专题宣传。

A.列车到站
B.到开时刻
C.中转车次

10.多项选择题乘务组的主要工作是：通告站名（）

A.及时妥善安排旅客座席、铺位
B.宣传安全常识
C.组织旅客安全乘降