多项选择题旅客列车的防火工作由列车长负责,履行职责()。

A.做好列车工作人员的消防知识教育,使列车工作人员达到“四懂四会”
B.检查督促列车工作人员落实岗位防火责任制
C.开展防火检查,及时消除火灾隐患
D.防火安全会议记录


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1.多项选择题旅客列车发生恐怖袭击时,列车长应急处置流程是()。

A.赶赴现场
B.立即停车
C.疏散旅客
D.配合抓捕

2.多项选择题旅客列车发生食物中毒事件,列车应急处置是()。

A.追回售出的可疑食物
B.在低温下封存可疑食物、原材料
C.将食物中毒旅客与其他旅客隔离
D.保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的包装、器皿,采集呕吐物、排泄物样品

3.多项选择题旅客列车遭受恐怖袭击应急处置流程中,列车长的报告信息范围包括()。

A.运行区段所属局客调
B.就近车站
C.段生产调度室
D.路局反恐指挥中心

10.单项选择题安全运输是衡量运输工作质量好坏的()。

A.标准
B.重要标志
C.要求
D.重要

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后()办理退票手续。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:担当客运段或车站核实信息属实,应及时将信息反馈办理站(客户服务中心)。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息,经办理站()签字后,联系旅客予以办理。

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《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。

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客运直梯巡检内容有()。

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《铁路常旅客服务办法》:积分兑换的车票不可办挂失业务。

题型:判断题

《铁路常旅客服务办法》:三星级会员()升级积分。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:列车遇()时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。

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《铁路常旅客服务办法》:改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

题型:判断题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据()等法律法规,对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:如会员有()等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

题型:多项选择题