线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应在车票背面注明日期、车次、原因、返回站...

多项选择题线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应在车票背面注明日期、车次、原因、返回站，加盖名章，作为旅客（）的凭证。

A.免费返回
B.获得赔偿
C.办理退票
D.换乘或延长有效期

1.单项选择题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“（）有理由认为属于列车责任的”属于列车责任。

A.铁路局
B.事故处理工作组
C.铁路局安监室

2.单项选择题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“因列车（）致使旅客误下车造成伤害的”属于列车责任。

A.报错站名
B.报错时刻
C.报错车次

3.单项选择题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“由于（），旅客下车挤、摔造成伤害的”属于列车责任。

A.监管不力
B.组织不力
C.疏导不力

4.单项选择题安全运输是衡量运输工作质量好坏的（）。

A.标准
B.重要标志
C.要求
D.重要

5.单项选择题按照《哈尔滨铁路局客运站车导向标志规范》（客管函[2013]11号）要求，夏季车窗开封后粘贴“请勿向窗外扔东西”标识，距车窗玻璃底边（）CM处粘贴。

A.5
B.10
C.15
D.20

6.单项选择题按照餐售卡控项点重点检查，油污（）一清，商品、自制品，明码标价。

A.一天
B.一餐
C.一趟

7.单项选择题必须是（）兼管一节车厢，严禁出现一人兼管多节车厢。

A.三人
B.一人
C.两人

8.单项选择题播放禁止（）等宣传内容。

A.乱扔垃圾
B.携带危险品、车厢内吸烟
C.随地吐痰

9.单项选择题（）不属于重点车门。

A.厕所门
B.餐车后厨边门
C.与行李车相连接的端门

10.单项选择题餐车后厨发生抛物事件，责任人为（）。

A.列车长
B.餐车长
C.炊事员
D.厨师