加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于（）客户投诉。

通过（），让顾客感受和认可加油站的专业水准，可增强顾客对加油站的信心。

加油站员工可通过顾客的（）的特点去辨别他们的身份。

加油站进行液位仪的数据比对时，如果油高比对差值超出（），须报告上级公司，由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。

加油机常用过滤器按适用油品一般分为汽油过滤器、乙醇汽油过滤器及（）过滤器。

加油站日结应根据处理权限由前庭主管或（）点击“日结”按钮，完成本营业日油品和非油品的结账工作，如日结所需操作超出站经理权限，应及时报上级公司处理。

建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是（）。

站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升（），实现整体利益最大化。