加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于（）类客户投诉。

加油卡日结前应先完成（），并确认系统中现金、银行卡、支票充值等与实际金额一致，再在系统中进行日结操作，不打印手工报表。

客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

95号车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的抗爆指数（PON+MON）/2不小于（）。

加油站的等级是根据加油站的（）来划分的。

分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是（）。

加油站管理系统站级系统中可以根据（）“员工姓名”“员工号码”等信息查找员工。

在站级系统中可以使用员工管理功能对加油站员工进行综合管理的是（）。

柴油发电机启动前应检查（）是否清洁，铭牌是否清晰，零、附件是否齐全完好。

加油站进行液位仪的数据比对时，如果油高比对差值超出（），须报告上级公司，由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。