（）是企业成功的关键因素。

单项选择题（）是企业成功的关键因素。

A.企业战略
B.市场营销
C.财务管理
D.人力资源管理

1.单项选择题一手信息收集的方法不包括（）。

A.观察法
B.跟踪法
C.询问法
D.实验法

2.单项选择题（）不是计算机办公软件在创业咨询中的应用方向。

A.文字处理
B.取代人工咨询
C.业务展示
D.办公通信

3.单项选择题咨询建议书，是指具有指导性、（）的能够反映咨询项目全部活动的文件。

A.约束性
B.协约性
C.针对性
D.操作性

4.单项选择题及时发现问题，将谈话切入主题是优秀创业咨询师应具备（）心理素质的表现。

A.崇高的事业心责任感
B.头脑敏锐、感情真挚、有良好的心理素质
C.情绪稳定、没有明显的心理障碍
D.善解人意、能建立和谐的人际关系

5.单项选择题（）是威克姆创业过程模型中创业活动的基本要素正确表达。

A.创业者、机会、组织、资源
B.创业氛围、创业者、机会、资源
C.创业政策、机会、组织、创业者
D.机会、创业者、政策、资源

6.填空题（）是营销创新中，通过发现、甄别、培养或者创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的营销形式。

7.问答题咨询语言运用的基本原则和要求有哪些？

8.问答题创业咨询师应具备什么样的心理素质？

9.问答题创业者的心理需求有哪些？

10.问答题人的心理现象可以分为哪两部分？如何理解？