最新试题
以下属于服务接触类别的是（）
服务竞争环境的特殊性没有体现在（）
芬兰学者格朗鲁斯的观点不包括（）
下列哪项不是战略服务观的基本要素的核心组成部分（）
航空公司机票打折、酒店在淡季客房价格优惠，其理论依据是服务的（）
设计新服务的创意来源于（）
更适用于中小企业的战略是（）
收益管理的应用主要体现在（）
下列哪项不属于服务包的构成要素（）
以下属于渐进式服务创新的是（）