最新试题
移动电话取代固定电话、电报,这属于()
设计新服务的创意来源于()
关于服务竞争要素,以下说法错误的是()
以下属于服务交锋管理的是()
更适用于中小企业的战略是()
以下属于渐进式服务创新的是()
需求平衡于最优接待能力时,表现在()
服务竞争环境的特殊性没有体现在()
收益管理的应用主要体现在()
航空公司机票打折、酒店在淡季客房价格优惠,其理论依据是服务的()