最新试题
下列几种服务模式中,属于服务组织支配的服务接触是()
下列哪项不属于服务包的构成要素()
服务场景的环境维度主要有三大类要素构成,即()
整合要素中不包含的是()
在服务接触中,员工支配服务的基本出发点是()
设计新服务的创意来源于()
由于信息技术的发展,智慧酒店应运与而生,这属于服务设计与开发动因中的哪一种()
以下属于渐进式服务创新的是()
芬兰学者格朗鲁斯的观点不包括()
更适用于中小企业的战略是()