最新试题
航空公司机票打折、酒店在淡季客房价格优惠,其理论依据是服务的()
由于信息技术的发展,智慧酒店应运与而生,这属于服务设计与开发动因中的哪一种()
移动电话取代固定电话、电报,这属于()
芬兰学者格朗鲁斯的观点不包括()
收益管理的应用主要体现在()
整合要素中不包含的是()
设计新服务的创意来源于()
服务设计的核心是()
不同类型服务组织的设施布局目标各有不同,以下正确的说法是()
服务竞争环境的特殊性没有体现在()