A.超额预订策略
B.产能分配策略
C.收益导向定价制定
D.效益最大化策略
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.超额预订策略
B.产能分配策略
C.收益导向定价制定
D.效益最大化策略
A.“实际安排的员工数”和“顾客到达数”之间的吻合程度
B.“员工需求数”和“顾客到达数”之间的吻合程度
C.“实际安排的员工数”和“员工需求数”之间的吻合程度
D.“实际安排的员工数”和“顾客到达数”和“员工需求数”三者之间的吻合程度
A.理想状态
B.需求过剩
C.能力过剩
D.需求超过最佳能力
A.理想状态
B.需求过剩
C.能力过剩
D.需求超过最佳能力
A.理想状态
B.需求过剩
C.能力过剩
D.需求超过最佳能力
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
A.时间
B.员工
C.设备
D.设施
A.服务强度ρ
B.平均到达率λ
C.平均服务率μ
D.系统状态Pn
A.顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;平行服务台的数目
B.顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;平行服务台的数目
C.顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;串行服务台的数目
D.顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;串行服务台的数目
A.服务时间分布
B.相继达到的间隔时间分布
C.平行的服务台数量
D.系统的等待时间限制
最新试题
根据顾客参与程度的不同,豪华酒店属于以下哪种服务场景()
设计新服务的创意来源于()
在服务接触中,员工支配服务的基本出发点是()
关于服务竞争要素,以下说法错误的是()
移动电话取代固定电话、电报,这属于()
下列几种服务模式中,属于服务组织支配的服务接触是()
航空公司机票打折、酒店在淡季客房价格优惠,其理论依据是服务的()
以下属于渐进式服务创新的是()
不同类型服务组织的设施布局目标各有不同,以下正确的说法是()
餐厅、旅馆、影院等经常采取预售、预约这样的策略,关于这一做法,以下说法正确的是()