导游在与旅游者交换名片后，正确的做法是（）。

一般工作电话应尽量打到对方单位，最好避开临近下班时间，如果确有必要打对方手机，应注意避开吃饭或睡觉时间。白天一般宜在9点以后，节假日应在上午10点以后，晚上应在21点以前。

在西方，不同的时间里有不同的着装要求。例如：男士在白天不能穿小礼服和晚礼服，在夜晚不能穿晨礼服；女士在日落前则不能穿过于裸露的礼服。

对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

日本人习惯率直地表达自己的意见，只要言语不唐突，直抒己见反而更易获得好感。

推荐式适用于普通的社交场合，做这种介绍时，介绍者所要做的是将被介绍者双方引导到一起，而不需要表达任何具有实质性的内容。

游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。

（），几乎适用于一切社交和商务活动场合，这也是导游最常用的鞠躬方式。

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话，这是交谈时应遵循的一个（）。