导游注意自己的仪容、仪表，既是对游客的尊重，也是对自己的尊重，同时也是所从事工作的要求。

导游要避免交叉同时与两人握手，因为这种行为不礼貌。

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

“我来介绍一下，这位是老郭，这位是小秦，你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于（）。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。

导游在与旅游者交换名片后，正确的做法是（）。

对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用，以产生特殊的混合型香水味道。

男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。

导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话，这是交谈时应遵循的一个（）。