任何一个人都可能通过某人的发型准确地判断出其职业、身份、受教育程度及卫生习惯，更可能感受到他（她）身心是否健康以及对待生活和事业的态度。

导游要避免交叉同时与两人握手，因为这种行为不礼貌。

在导游人际沟通礼仪中，平辈的朋友、熟人，彼此之间均可用姓名相称。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。

如果游客慕名求访某位名人，导游员应婉言拒绝。（）

游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用，以产生特殊的混合型香水味道。

导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（）

导游在与旅游者交换名片后，正确的做法是（）。