导游在与旅游者交换名片后，正确的做法是（）。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。

（），几乎适用于一切社交和商务活动场合，这也是导游最常用的鞠躬方式。

如果游客慕名求访某位名人，导游员应婉言拒绝。（）

男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。

“我来介绍一下，这位是老郭，这位是小秦，你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于（）。

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

如果游客要求捐款捐物，导游员应问明事由，向旅行社汇报，在领导指示下给予积极协助。（）

女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神，而非自己的性别特征和靓丽容颜，所以应当只化淡妆。

如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。