推荐式适用于普通的社交场合，做这种介绍时，介绍者所要做的是将被介绍者双方引导到一起，而不需要表达任何具有实质性的内容。

“女士们、先生们”这是对游客称谓的（）方式。

日本人习惯率直地表达自己的意见，只要言语不唐突，直抒己见反而更易获得好感。

对于那些横加指责、过分挑剔的游客，导游员要义正词严地加以驳斥和反击。（）

对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

“各位游客”、“各位团友”这是对游客称谓的（）方式。

导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话，这是交谈时应遵循的一个（）。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。

不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用，以产生特殊的混合型香水味道。

在导游人际沟通礼仪中，平辈的朋友、熟人，彼此之间均可用姓名相称。