不同品牌、不同系列、不同香型的香水可以混合使用，以产生特殊的混合型香水味道。

称呼职务是一种最常见的称呼方法，在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

对于那些横加指责、过分挑剔的游客，导游员要义正词严地加以驳斥和反击。（）

游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。

男女之间握手时，男方要先伸手，如女方不伸手且无握手之意，男士可点头或鞠躬致意。

如果游客慕名求访某位名人，导游员应婉言拒绝。（）

女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神，而非自己的性别特征和靓丽容颜，所以应当只化淡妆。

“女士们、先生们”这是对游客称谓的（）方式。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。