对于一些特种旅游团，导游员不仅要努力满足其正当要求，还要主动提供超常服务。（）

如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。

在西方，不同的时间里有不同的着装要求。例如：男士在白天不能穿小礼服和晚礼服，在夜晚不能穿晨礼服；女士在日落前则不能穿过于裸露的礼服。

日本人习惯率直地表达自己的意见，只要言语不唐突，直抒己见反而更易获得好感。

导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故事，这种方法是（）。

女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神，而非自己的性别特征和靓丽容颜，所以应当只化淡妆。

导游员讲解时的态势语包括（）。

游客到达某旅游目的地后提出希望其亲友随团游览，如无特殊情况可到旅行社办理（）入团手续。

称呼职务是一种最常见的称呼方法，在职务之前加上姓名仅适用极其正式的场合。

“各位朋友，现在我们来到了趵突泉公园的东门，请大家顺着我手指的方向往上看，大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字，是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于（）。