判断题有些地摊出售古玩或仿古艺术品,由于是非法经营,无文物管理部门的鉴定书,无火漆印,海外游客购买后将无法带出海关,因此景区导游要劝阻海外游客购买
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导游员讲解时的态势语包括()。
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日本人习惯率直地表达自己的意见,只要言语不唐突,直抒己见反而更易获得好感。
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“女士们、先生们”这是对游客称谓的()方式。
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导游注意自己的仪容、仪表,既是对游客的尊重,也是对自己的尊重,同时也是所从事工作的要求。
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“各位朋友,现在我们来到了趵突泉公园的东门,请大家顺着我手指的方向往上看,大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字,是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于()。
题型:单项选择题
“各位来宾,大家好!我叫陈×,是远程公司的总经理。我代表本-公司热烈欢迎大家光临我们的产品发布会,谢谢大家的支持。”这属于()自我介绍。
题型:单项选择题
在导游人际沟通礼仪中,平辈的朋友、熟人,彼此之间均可用姓名相称。
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“我来介绍一下,这位是老郭,这位是小秦,你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于()。
题型:单项选择题
如果游客要求捐款捐物,导游员应问明事由,向旅行社汇报,在领导指示下给予积极协助。()
题型:判断题
对于一些特种旅游团,导游员不仅要努力满足其正当要求,还要主动提供超常服务。()
题型:判断题