“各位朋友，现在我们来到了趵突泉公园的东门，请大家顺着我手指的方向往上看，大门正中匾额上‘趵突泉’三个贴金大字，是郭沫若先生1959年来济南时题写的。”这种手势属于（）。

如果对方是长辈或身份较高者，无论是谁打出电话都应等对方先挂电话。

导游在同游客交谈时要在不同的场合对不同的人说不同的话，这是交谈时应遵循的一个（）。

导游在与旅游者交换名片后，正确的做法是（）。

“我来介绍一下，这位是老郭，这位是小秦，你们彼此认识一下吧。”这种为他人做介绍的方式属于（）。

导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故事，这种方法是（）。

（），几乎适用于一切社交和商务活动场合，这也是导游最常用的鞠躬方式。

“朋友们、游客朋友们”这是对游客称谓的（）方式。

导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（）

几位年轻游客在游览时，纷纷爬到一尊大石象的背上拍照，导游人员见了连忙上前提醒他：“希望大家不要欺负这头忠厚老实的大象!”导游的提醒属于（）。