判断题在有效沟通中,说比听更重要。
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2.多项选择题对“决策”的合理认知包括()。
A.任何决策都是有风险的
B.没有完美的决策
C.有得必有失,决策意味着取舍
D.决策不仅包括选择,也包括行动
3.多项选择题有效地说,需要()。
A.表达清楚你想要的
B.及时反馈
C.重复强调
D.负面反馈
4.多项选择题关注对方需求,要做到()。
A.站在对方角度
B.同理心倾听
C.通过非言语信息了解对方
D.察觉对方情绪
5.多项选择题影响沟通的干扰因素有()。
A.环境嘈杂
B.生病
C.疲倦
D.对沟通主题不感兴趣
6.多项选择题言语沟通,包括()。
A.面对面交流
B.视频通话
C.短信
D.邮件
7.多项选择题以下关于沟通的表述,正确的是()。
A.有一个特定的目标
B.在个体或群体间传递信息、思想和情感
C.是一个单向的过程
D.为达成共识
10.判断题提高效率的有效方式是在一个时间内专注做一件事。
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