美国的管理者通常依赖于（）沟通方式。

单项选择题美国的管理者通常依赖于（）沟通方式。

A.正式的和书面的
B.非正式的和非书面的
C.口头的和非正式的
D.口头的和正式的

1.单项选择题男性和女性沟通风格的差异存在于（）。

A.在每一种文化中
B.只在美国
C.只在西方文化中
D.只在亚洲文化中

2.单项选择题当行话用于（）时，就会产生问题。

A.在一个专业化、联系紧密的群体内
B.作为技术术语的简化形式
C.在一个专业化、联系紧密的群体外
D.在口语而不是书面语言中

3.单项选择题在（）的组织中，过滤更为普遍。

A.有机式
B.高度垂直
C.高度扁平
D.非机械式

4.单项选择题行话在（）对沟通非常有用。

A.在一个专业的、联系紧密的群体内
B.使用不同语言的人之间
C.在专业的，联系紧密的群体之外
D.在男性和女性之间

5.单项选择题当一个汽车公司总裁在参加会议之前，没有从她冗长的收件箱中注意到一份重要的人口统计报告，她很有可能是遭受了（）。

A.信息过载
B.情绪
C.过滤
D.性别

6.单项选择题当一个汽车公司总裁因十几岁的儿子被学校开除而情绪低落时，没有明确理由就终止新的设计计划，此时，沟通被（）扭曲。

A.选择性知觉
B.情绪
C.过滤
D.性别

7.单项选择题汽车公司的工程师希望把技术术语，如防滑差速器用在汽车广告中，但是广告主管不希望使用这些术语，他们分歧的原因是（）。

A.情绪
B.选择性知觉
C.语言
D.性别

8.单项选择题一个汽车设计师在展示新设计时，只展示该设计好的特点，不提及该款车油耗大的缺点，这种行为属于（）。

A.情绪
B.选择性知觉
C.信息超载
D.过滤

9.单项选择题一个汽车公司的管理者对新车的设计方案赞不绝口，而看不到模型中的缺点，这种行为属于（）。

A.选择性知觉
B.过滤
C.情绪
D.信息过载

10.单项选择题下面除了（）都是有效的人际沟通的障碍。

A.过滤
B.选择性知觉
C.反馈
D.语言